Приложение для сотрудников: склад, заявки, водители и другие задачи бизнеса
Мини-приложение можно сделать не только для клиентов, но и для своих сотрудников: учёт на складе, заявки и их распределение, отметки водителей о доставке, смены, чек-листы. Сотрудникам не нужно ставить новую программу — приложение открывается в мессенджере, которым они и так пользуются, а вы видите всё в одном месте.
Что можно сделать
Склад
Приход и расход товара, остатки, фото поступившего товара, отметка «закончилось — нужно заказать». Сотрудник отмечает с телефона прямо на складе, а вы видите остатки без звонков.
Заявки
Заявки от клиентов или партнёров попадают в одно место, распределяются между сотрудниками, у каждой есть статус: новая, в работе, выполнена. Ничего не теряется в переписках.
Водители и доставка
Список адресов на день, отметка «доставлено» с фото накладной или подписи, сообщение диспетчеру одной кнопкой: «опаздываю», «клиента нет на месте».
Смены и задачи
Кто сегодня работает, отметка начала и конца смены, задачи на день с отметкой о выполнении.
Чек-листы
Открытие и закрытие точки, уборка, приёмка товара — сотрудник отмечает пункты и прикладывает фото, вы видите, что всё сделано.
Почему в мессенджере
- сотрудники уже им пользуются — не нужно учить новую программу;
- ничего не нужно устанавливать на телефоны;
- уведомления приходят туда же, где вся рабочая переписка;
- новое приложение можно запустить за дни, а не за месяцы.
Как это делается
Такие приложения всегда делаются под конкретную задачу. Сначала разбираем, как процесс устроен сейчас и где больше всего теряется времени, потом решаем, что автоматизировать в первую очередь. Начать лучше с одной задачи — например, с заявок или склада, — а потом добавлять остальное.
Если у вас уже есть учётная система, обсудим, нужна ли связь с ней, — это решается отдельно под каждый случай.
MAX