Куда разместить ссылку на приложение, чтобы клиенты им пользовались
Приложением пользуются тогда, когда клиент видит ссылку там, где ищет вас или уже с вами общается. Поставьте одну и ту же ссылку в бота в MAX и Telegram, в профиль WhatsApp, в карточки на Яндекс Картах и в 2ГИС, в соцсети, на сайт и в QR-код на стойке — и записи начнут приходить со всех сторон.
Мессенджеры
- MAX и Telegram. Бот бизнеса с кнопкой запуска приложения. Ссылку на бота закрепите в канале и добавьте в описание.
- WhatsApp. В профиле компании есть поле для сайта — поставьте туда ссылку. Её же добавьте в приветственное сообщение и в быстрые ответы.
- Подпись в переписке. Когда клиент спрашивает «а есть время?», отвечайте ссылкой на запись — дальше он выберет сам.
Карты
- Яндекс Карты. Ссылка в карточке организации — бесплатно; заметная кнопка — через партнёров или при продвижении. Подробно — в статье «Как сделать онлайн-запись на Яндекс Картах».
- 2ГИС. В карточке компании можно указать ссылку на сайт — поставьте туда ссылку на приложение.
- Google Карты. Если у вас есть карточка компании, укажите ссылку на приложение как сайт или ссылку для записи.
Соцсети
- ВКонтакте — кнопка действия сообщества, закреплённый пост, описание. Подробно — в статье «Как сделать онлайн-запись во ВКонтакте».
- Instagram* — ссылка в шапке профиля и в историях.
- Любая другая соцсеть, где у вас есть профиль: ссылка в описании.
Сайт
Кнопка «Записаться» или «Заказать» на видном месте, которая открывает приложение.
Офлайн
QR-код с ссылкой на приложение:
- на стойке администратора и у кассы;
- на визитке и в чеке;
- на двери и витрине — чтобы записаться могли даже в нерабочее время;
- на упаковке и в пакете с покупкой — чтобы заказали снова.
Как понять, что работает
В ссылку для каждой площадки можно добавить пометку. Тогда в заявке видно, откуда пришёл клиент: с карт, из соцсетей или по QR-коду, — и понятно, какие места приводят людей.
*Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России.
MAX